Жигілій Є. - книги і біографія
Книги автора
-
Майстер дзвінка. Як пояснювати, переконувати і продавати телефоном
Ця книжка допоможе вам стати справжнім майстром телефонного спілкування. З неї ви дізнаєтеся про систему роботи з різними типами дзвінків: вхідними, вихідними, гарячими й холодними. Засвоїте величезну кількість розмаїтих прийомів провадження діалогу і принципи роботи із запереченням, розглянете понад тисячу сценаріїв для різноманітних ситуацій телефонного продажу. Це повний арсенал інструментів для реального практичного застосування.
Для тих, хто продає телефоном.