Шульц Г. - книги і біографія
Книги автора
-
Сила позитивного Ні. Як сказати “ні”, але зберегти угоду і стосунки
«Ні» – мабуть, найважливіше і найпотужніше слово в людській мові. Щодня ми опиняємося в ситуаціях, коли повинні сказати «ні» – вдома, на роботі, в суспільних закладах та громадських місцях. «Ні» – це слово, яке ми використовуємо, щоб захистити себе і все, що має значення для нас. Однак неправильно сказане «Ні» здатне знищити те, що ми найбільше цінуємо, або ж розлютити і відвернути від нас людей. Як же досягти бажаного результату, але зберегти гарні взаємини? Секрет – у мистецтві «позитивного НІ». Це проста і перевірена схема, яка складається з трьох етапів. І засвоїти її може кожен.
-
Історія Starbucks. Усе почалося з чашки кави
Усе і справді почалося з чашки кави. Еспресо, випитого в затишній італійській кав'ярні у 1983-му. Тоді майбутній голова ради директорів «Старбаксу» Говард Шульц зрозумів, яка атмосфера буде в його закладах. Відтоді як він прийшов у «Старбакс», компанія відкрила майже 25 тисяч кав'ярень у 70 країнах світу, пережила економічну кризу й зневіру фінансових аналітиків. Шульцу вдалося побудувати міцний бізнес, в основі якого — дух «Старбаксу», етичні принципи та безмежна турбота про людей: про кожного клієнта, баристу, менеджера чи фермера, який вирощує найкращу у світі арабіку.
Видавництво “Богдан”
Обране
