Эффективная кризисная коммуникация. От кризиса к возможности

Книга «Эффективная кризисная коммуникация. От кризиса к возможности» представляет собой новый набор стандартов для всех тех, кто так или иначе задействован в сфере кризисного управления. События сентября 2001 годе заставили руководителей организаций и весь мир в целом пересмотреть свог взгляды на безопасность. И авторы книги составили детальное руководство, ко торое позволяет выстроить коммуникацию в ситуации кризиса и успешно eii преодолеть, преобразовав в возможность для обновления. В центре внимания ав торов - самые разнообразные виды кризисов, стили лидерства в каждом из ню способы обучения на ошибках, как своих, так и чужих, способы оптимальног поведения с теми, кого затронул кризис, способы преодоления неопределенность волнения и паники, которые влечет за собой кризис и т.д.