Ви помиляєтеся, якщо думаєте, що бізнес — це логічна річ. Не все вирішують цифри. Не все показують графіки. Не все оптимізовують моделі менеджменту. Не завжди бізнес-кон-сультанти роблять вашу компанію успішнішою. Інколи вони її руйнують.
У цьому зізнається Карен Фелан, яка протягом 30 років «допомагала» фірмам зі списку Fortune 500 ставати ще кращими. Насправді вона часто вдавала, що продає моделі, метрики, критерії. Це не сприяло тривалому результату. Хіба відвертало погляд від головного в бізнесі — людей. Нераціональних, емоційних, непередбачуваних, креативних. Таких, яких не підігнати під теорії, але з якими можна працювати.
Як? Про це розповідає Карен Фелан. Вона руйнує усталені міфи про менеджмент і пропонує безкоштовні, але дієві інструменти, які допоможуть змінити вашу компанію.